Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 20/06/2026

Η επιχείρηση eDia Jewellery σέβεται και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών της. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

Με την περιήγηση και χρήση του ιστότοπου αποδέχεστε τους όρους της παρούσας Πολιτικής.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η επιχείρηση:

eDia Jewellery

Email επικοινωνίας: contact@ediajewellery.gr
Τηλέφωνο επικοινωνίας: 6937231297

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την επίσκεψη ή την πραγματοποίηση αγοράς από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ενδέχεται να συλλέξουμε:

Στοιχεία παραγγελίας

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση αποστολής
• Διεύθυνση χρέωσης
• Τηλέφωνο επικοινωνίας
• Διεύθυνση email

Στοιχεία λογαριασμού

Εφόσον δημιουργήσετε λογαριασμό:

• Όνομα χρήστη
• Κρυπτογραφημένο συνθηματικό πρόσβασης

Τεχνικά δεδομένα

• Διεύθυνση IP
• Τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης
• Πληροφορίες πλοήγησης στον ιστότοπο
• Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

3. Σκοπός επεξεργασίας των δεδομένων

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για:

• Την ολοκλήρωση και αποστολή των παραγγελιών σας.
• Την επικοινωνία σχετικά με τις παραγγελίες σας.
• Την παροχή υποστήριξης πελατών.
• Την έκδοση παραστατικών και τη συμμόρφωση με φορολογικές υποχρεώσεις.
• Τη βελτίωση των υπηρεσιών και της εμπειρίας χρήστη.
• Τη διασφάλιση της ασφάλειας του ιστότοπου.
• Την αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων (newsletter), μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και βασίζεται:

• Στην εκτέλεση της σύμβασης αγοράς προϊόντων.
• Στη συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις.
• Στη συγκατάθεση του χρήστη όπου απαιτείται.
• Στο έννομο συμφέρον της επιχείρησης για τη λειτουργία και ασφάλεια του ηλεκτρονικού καταστήματος.

5. Πληρωμές

Οι ηλεκτρονικές πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω της πλατφόρμας πληρωμών της Viva Wallet.

Η eDia Jewellery δεν αποθηκεύει ούτε έχει πρόσβαση στα στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας. Τα δεδομένα πληρωμών διαχειρίζονται αποκλειστικά από τον πάροχο πληρωμών σύμφωνα με τις δικές του πολιτικές ασφαλείας και απορρήτου.

Παρέχεται επίσης η δυνατότητα πληρωμής μέσω αντικαταβολής όπου αυτή είναι διαθέσιμη.

6. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν μόνο όταν είναι απαραίτητο σε:

• Εταιρείες ταχυμεταφορών για την παράδοση των παραγγελιών.
• Παρόχους υπηρεσιών πληρωμών.
• Παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδων και τεχνικής υποστήριξης.
• Λογιστές ή φοροτεχνικούς συμβούλους για τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία.

Δεν πωλούμε, εκμισθώνουμε ή παραχωρούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.

7. Google Analytics

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google Analytics 4 για τη συλλογή ανώνυμων στατιστικών στοιχείων σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου.

Οι πληροφορίες αυτές μας βοηθούν να κατανοούμε τον τρόπο χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας.

Η συλλογή των δεδομένων αυτών πραγματοποιείται μόνο σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης που έχετε κάνει μέσω του μηχανισμού διαχείρισης cookies.

8. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για:

• Την ολοκλήρωση των παραγγελιών.
• Την παροχή εξυπηρέτησης πελατών.
• Τη συμμόρφωση με φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις.
• Την επίλυση πιθανών διαφορών.

9. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα.
• Διόρθωσης ανακριβών πληροφοριών.
• Διαγραφής των δεδομένων σας όπου επιτρέπεται από τη νομοθεσία.
• Περιορισμού της επεξεργασίας.
• Φορητότητας των δεδομένων.
• Εναντίωσης στην επεξεργασία.
• Ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή.

Για οποιοδήποτε αίτημα μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email: contact@ediajewellery.gr

10. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη ή αλλοίωση.

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί πρωτόκολλο ασφαλείας SSL για την ασφαλή μεταφορά δεδομένων.

11. Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος καθώς και, κατόπιν συγκατάθεσης, cookies ανάλυσης επισκεψιμότητας και βελτίωσης εμπειρίας χρήστη.

Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην ξεχωριστή Πολιτική Cookies.

12. Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Η eDia Jewellery διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου οποιαδήποτε στιγμή. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα με ανανεωμένη ημερομηνία ισχύος.

13. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε θέμα αφορά την προστασία προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

eDia Jewellery
Email επικοινωνίας: contact@ediajewellery.gr
Τηλέφωνο επικοινωνίας: 6937231297